Gestão de time com IA
Quando parte do time é agente, quem faz o quê?
Quem põe agente para trabalhar no time descobre que a gestão continua lá, só que em outro lugar. Cada tarefa ainda tem três papéis: quem decide (sempre uma pessoa), quem executa (pessoa ou agente) e quem confere antes de sair.
Quem decide
Sempre uma pessoa. Numa proposta comercial, o sócio decide preço e escopo.
Quem executa
Pessoa ou agente. O agente pode montar o relatório do mês a partir dos números.
Quem confere antes de sair
Alguém lê a resposta ao cliente antes de ela ir.
Quando um papel fica sem nome
O agente decide algo que ninguém sabia, ou o trabalho chega ao cliente sem ninguém ter olhado. Uma regra curta ajuda: o agente pode executar sem pedir, mas não decide sem alguém saber.
Como resolvi isso no meu trabalho
Criei a Arroway por causa disso. As decisões do time ficam num lugar que cada IA lê antes de agir, e o que a IA propõe só vale depois que uma pessoa aprova.
Perguntas frequentes
- Quem faz o quê quando parte do time é agente?
- Cada tarefa tem três papéis: quem decide (sempre uma pessoa), quem executa (pessoa ou agente) e quem confere antes de sair.
- O agente de IA pode decidir sozinho?
- Ele pode executar sem pedir, mas não decide sem alguém saber.
- O que acontece quando um dos papéis fica sem nome?
- O agente decide algo que ninguém sabia, ou o trabalho chega ao cliente sem ninguém ter olhado.
- Quem confere o que o agente entrega?
- Alguém do time, antes de sair. Numa resposta a cliente, por exemplo, uma pessoa lê antes de ela ir.